Preguntas de los clientes de Mercado Libre (67)
- PREGUNTA Hola secpuede usar en aguas de pozo agua dura?RESPUESTA Buenas tardes, gracias por comunicarse con nosotros. Sí, puede utilizarse en ese caso. Para asegurarnos de que el equipo seleccionado sea adecuado y permita filtrar lo que usted necesita, le recomendamos contactarnos directamente para brindarle un asesoramiento personalizado. ¡Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA Cuanto cuesta el ablandador de agua dura?RESPUESTA Buen día, muchas gracias por comunicarse con nosotros. El precio depende del modelo de ablandador adecuado para cada instalación. Para determinar correctamente cuál necesita, es necesario realizar un análisis de dureza del agua. Le agradecemos que se contacte directamente con nosotros para poder asesorarlo correctamente y recomendarle el equipo más adecuado para su caso. ¡Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA Buen día, este equipo no tiene bomba eléctrica? Que presión mínimo entrada de agua necesita para funcionarRESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. El agua ingresa al filtro con la presión de Ose y pasa por los tres primeros cartuchos, luego tiene una bomba que se encuentre previo a la membrana. La presión mínima de entrada de agua debe de ser de 1.5 a 3.5 PSI para funcionar. Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA El tanque es para agua o es para hacer presión? Necesita corriente? GraciasRESPUESTA El tanque cumple la función de almacenar el agua ya filtrada, permitiendo que salga de forma inmediata cuando abre la canilla. Si no contara con tanque, habría que esperar a que el equipo realizara el proceso de filtrado cada vez que se necesitara agua. Por otro lado, sí, el filtro requiere conexión eléctrica para su funcionamiento. Quedamos a las órdenes por cualquier otra consulta.
- PREGUNTA Qué es lo que incluye el kit?? Dice 3 filtros, pero entiendo que lleva 5?? La canilla? El tanque?RESPUESTA Buenas tardes, gracias por comunicarse con nosotros. El kit incluye los 4 filtros y una membrana que vendría a ser ese quinto cartucho. El equipo también incluye grifo y tanque de almacenamiento. Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA Buenas! Cada cuanto se cambian los filtros? Que costo tienen? Incluye canilla para la mesada? GraciasRESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. Hay 4 cartuchos que se cambian cada 6-12 meses y le valen USD 48 y 1 que es la membrana se cambia cada 1-2 años y le vale USD 45. No incluye canilla para la mesada. Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA PerfectoRESPUESTA Aguardamos su contacto
- PREGUNTA Si, por favor. GraciasRESPUESTA Le agradecemos si se comunica directamente con nosotros ya que por políticas de Mercado Libre no nos dejan compartir ningún contacto por este medio. Somos Gianni S.A. Quedamos atentos!
- PREGUNTA Voy a comprarlo necesito que me informen las medidas . Y quisiera saber si te pueden pasar el costo de instalaciónraciasRESPUESTA Las medidas del equipo son: Alto: 46 cm Ancho: 39 cm Profundidad: 20 cm En cuanto al costo de instalación, al no realizar nosotros ese servicio no sabríamos indicarle un valor. Le recomendamos consultarlo con un sanitario de confianza o, si lo desea, podemos compartirle el contacto de un instalador para que pueda asesorarlo. Quedamos a las órdenes.
- PREGUNTA Hola cuánto sale la instalación?RESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. No realizamos instalaciones, pero si lo necesita podemos compartirle el contacto de un cliente instalador. Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA Buenas tardes trae manual de instalación? Es de fácil instalación? Tiene garantia? Y tienen filtros de repuestos??RESPUESTA Buenas tardes, gracias por comunicarse con nosotros. Si, es de fácil instalación y trae manual. La garantía es de 12 meses por defectos de fabricación. Contamos con los cartuchos de repuesto. Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA uds lo instalan?RESPUESTA Buenas tardes, gracias por comunicarse con nosotros. No realizamos instalaciones, si nos contacta directamente podemos proporcionarle contactos de instaladores. Quedamos a las órdenes!
- PREGUNTA Hola! Esto puede filtrar agua no potable para convertirla en potable? O tenes otra solucion para eso? GraciasRESPUESTA
- PREGUNTA Buenas tardes. Necesito el set de cartuchos incluido el membrana de osmosis inversa. ¿Como puedo hacer para comprarlos?RESPUESTA
- PREGUNTA Buenos días. Filtra micro/nano plásticos?RESPUESTA
- PREGUNTA Viene con instalación?RESPUESTA
- PREGUNTA Eso negro que se ve en la foto rectangular es un display led que informa el estado?RESPUESTA
- PREGUNTA Una pregunta este filtro no tiene una garrafa que almacena agua.RESPUESTA
- PREGUNTA Me podrán pasar los links para todos los filtros que precisa este filtro con el número de código? Muchas graciasRESPUESTA
- PREGUNTA Bien, muchas gracias. Y eso de osmosis, es sólo esos tres que se ven en las imágenes. No lleva motor, ni nada extra. Te consulto porque no sé y ví en otro lugares que aclaran que necesita espacio para un estilo bomba que lleva. Ese es como el que va arriba de la mesada, se cambian los filtros y listo! Ninguna conexión eléctrica a nada.RESPUESTA Karina, tiene que conectar el equipo a la corriente si. Tiene 5 etapas, los tres que ve en la imagen y dos dentro del equipo. Además del especio del equipo tiene que contemplar espacio para una pequeño tanque que almacena el agua osmotizada. Y nuestra sugerencia es agregar a la salida un cartucho de perlas mineralizantes para volver a aportarle al agua los minerales esenciales para el cuerpo humano. https://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-463349176-filtro-de-agua-contenedor-transparente-gianni-para-cartucho-_JM y https://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-614531166-cartucho-de-perlas-mineralizantes-gianni-sa-_JM
- PREGUNTA Hola, muchas gracias por la respuesta. Mi canilla es bicomando o sea tiene una sola salida de agua, lo que tiene son dos manijas, una para el filtro y otra para el agua común. Mi consulta es si para ese estilo de canilla se puede instalar. Muchas graciasRESPUESTA
- PREGUNTA Buen día, consulto. Ese filtro sirve para la canilla bicomando? O necesito la canilla a parte para el filtro? Muchas graRESPUESTA
- PREGUNTA Tiene algun filtro mineralizante para agregar al final?RESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. Correcto, le comparto por aquí. 1) https://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-463349293-filtro-de-agua-contenedor-azul-gianni-para-cartucho-_JM 2) https://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-614531166-cartucho-de-perlas-mineralizantes-gianni-sa-_JM Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola. Cada cuanto se cambian los cartuchos? GraciasRESPUESTA
- PREGUNTA Hola, este proceso sirve para sacar el sodio?RESPUESTA
- PREGUNTA No hubo forma. Los compré por separado. Gracias igualRESPUESTA Luis, gracias por su compra. A nosotros nos aparece la compra de 2 de los filtros no 3, puede ser?
- PREGUNTA No consigo que se inicien en un solo carro. ¿Puedes ayudarme?RESPUESTA
- PREGUNTA Necesito cambiar los tres cartuchos del equipo que les compre con la seca. El de osmosis supongo que aún no. Puedes darme un link?RESPUESTA
- PREGUNTA Hola, se puede utilizar en una casa que tiene una bomba de elevación de presión?? Cuantos bares soporta? GraciasRESPUESTA Buenos días Martin, gracias por comunicarse con nosotros. Puede utilizar con bomba presurizadora, soporta una presión máxima de 3 kg aproximadamente. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola, puede ser que los de ósmosis desmineraliza el agua? Si es así después de eso como se puede mineralizar de nuevo? SaludosRESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. El equipo de ósmosis inversa en su proceso elimina y reduce una gran cantidad de elementos que se encuentran en el agua, como usted indica reduce gran parte de los minerales y puede colocar un cartucho de perlas mineralizantes post ósmosis, actualmente no contamos con stock de dicho cartucho pero de todas maneras estará ingresando en el mes de Octubre. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola buenas tardes el equipo cuenta con la canilla? O debo comprarla aparte? El agua que sale es necesario remineralizarla?RESPUESTA Buenos días Sebastián, gracias por comunicarse con nosotros. El equipo incluye grifo y tanque de almacenamiento, este filtro reduce aproximadamente el 95% de los sólidos disueltos en el agua. No es necesario reminealizarla, de todas maneras se recomienda hacerlo. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Hola, ya se puede retirar ?RESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. No, como indica en la publicación puede realizar la compra ahora y estará disponible 30 días después. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Hola. Ustedes tienen instalador? Si le doy comprar me aseguran entrega para fines de mes, no?RESPUESTA Buenas tardes, gracias por comunicarse con nosotros. Los equipos estarán llegando a fines de Julio, en ese momento le daremos aviso para coordinar la entrega del equipo. No realizamos instalaciones, de todas formas podemos facilitarle el contacto de clientes nuestros que son instaladores. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola buenos días. Si le doy comprar cuándo y por que zona puedo pasar a retirarlo ???? GraciasRESPUESTA Buenos días Ricardo, gracias por comunicarse con nosotros. Le comento, los equipos van a estar ingresando la ultima semana de Julio. Realizando la compra ahora, podrá pasar a retirar por nuestro local en Ruta 101 km 25.500 o podemos enviarlo a domicilio en la fecha antes mencionada. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenas que precio tienen los filtros?RESPUESTA Buenos días Guillermo, gracias por comunicarse con nosotros. El precio del filtro es el publicado USD 410, el precio de los cartuchos de repuesto es USD 93. Puede comunicarse directamente con nosotros por más información. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA 93usd los 3?? Cada cuanto se cambiabRESPUESTA Estimado lleva 5 cartuchos y ese sería el precio del kit, van tres en los contenedores a la vista y dos en la caja superior. Hay 4 cartuchos que se cambian cada 6-12 meses y le valen USD 48 y 1 que es la membrana se cambia cada 1-2 años y le vale USD 45. El equipo produce 6 L por hora, va con un tanque de almacenamiento incluido y un grifo para realizar la salida independiente. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Cuantos litros por minuto libera ?RESPUESTA Estimado, hemos respondido su consulta en la pregunta anterior. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Buenos días qué garantía tiene el equipo Por cuánto tiempoRESPUESTA Buenas tardes Raúl, gracias por comunicarse con nosotros. El equipo tiene 12 meses de garantía. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola, hay manera de instalarlo sin tener que poner la segunda canilla? es decir, sin atravesar mesada y usando la canilla que ya tengo?RESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. Vienen para instalar aparte del grifo original ya que filtra 6 L de agua por hora, no es un filtrado instantáneo. Si no quiere perforar la mesada puede colocar el grifo bajo la mesada junto al equipo. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Estimados sirve para filtrar la sal del agua para ducharse?RESPUESTA Buenos días, gracias por comunicarse con nosotros. Este equipo elimina el sodio un 94-96% y generalmente se sugieren para agua de consumo por lo cual se colocan bajo la mesada conectados directamente a la línea de agua, producen 6 L de agua tratada y queda en un tanque de almacenamiento para luego salir por un grifo independiente que va incluido. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA El agua resultante después del filtrado se remineraliza. O es agua sin ningún mineral?RESPUESTA Buenos días Gustavo, gracias por comunicarse con nosotros. El filtro de ósmosis inversa le quita al agua gran parte de los minerales y no viene con un filtro extra para remineralizar, de todas formas puede realizar la compra del mismo por separado. Le comparto por aquí los links para que pueda ver Contenedor - https://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-463349176-filtro-de-agua-contenedor-transparente-gianni-para-cartucho-_JM Cartucho - https://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-614531166-cartucho-de-perlas-mineralizantes-gianni-sa-_JM Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola buenas tardes. Tienen stock para entrega inmediata?RESPUESTA Buenas tardes Verónica, gracias por comunicarse con nosotros. Actualmente no contamos con stock disponible, estarán ingresando el 21 de Junio. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Tenés alguno mas baratoRESPUESTA Buenos días Jhonny, gracias por comunicarse con nosotros. Lamentablemente este es el único modelo que trabajamos de filtro de ósmosis inversa. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA es el mismo modelo que estaba a usd 265 hace pocos dias?RESPUESTA Buenos días Ricardo, gracias por comunicarse con nosotros. Correcto, es el mismo modelo. Actualmente no contamos con stock disponible, estarán ingresando nuevamente en la semana del 5 de Junio. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Buenas noches, va directo a la canilla normal? O es como los demás que trae canilla secundaria, graciasRESPUESTA Buenos días Nicolás, gracias por comunicarse con nosotros. Viene con un grifo para realizar la salida independiente, el cual debe instalar sobre la mesada haciendo una pequeña perforación en la misma. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenas noches ,serviría con la situación actual ?quisiera saber las dimensiones del equipo y que costo tendría su instalación?graciasRESPUESTA Buenos días Bruno, gracias por comunicarse con nosotros. Dada la situación actual estamos trabajando con los filtros de ósmosis inversa que es este sobre el cual consulta, es capaz de quitar 95%-99% de los sólidos disueltos totales y el 99% de todas las bacterias, proporcionando un agua segura y pura. Lamentablemente no nos quedan en stock actualmente, nos están llegando en en la semana del 5 de Junio. Las medidas del equipo son 44 cm x 39 cm x 19 cm de profundidad, nosotros instalaciones no realizamos pero de todas maneras no es complejo de realizar. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Qué vida útil tiene en litros o años? GraciasRESPUESTA Buenas tardes Ramiro, gracias por comunicarse con nosotros. Le comento, este equipo lleva 5 cartuchos de filtrado los cuales debe ir cambiando. El 1ero de polipropileno prensado (se cambia cada 3-6 meses) 2do Carbón granular, 3ero carbón prensado y 5to carbón en línea (se cambian cada 6-12 meses) El 4to es una membrana (se cambia cada 1-2 años). Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola buenas tardes. El agua que deshecha en el proceso queda en el deposito ? Hay que retirarlo manualmente ? GraciasRESPUESTA Buenas tardes Marcelo, gracias por comunicarse con nosotros. El equipo va conectado al desagüe de su canilla bajo la mesada, por allí desagota el agua rechazada y no debe hacerlo manualmente. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA buenas, porque empresa lo importan?RESPUESTA Buenas tardes Sebastián, gracias por comunicarse con nosotros. Lamentablemente no disponemos de dicha información. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buen día, por lo que entiendo el sistema desecha parte del agua, es así? Que porcentaje de agua hay que desechar? Gracias.RESPUESTA Buenos días Javier, gracias por comunicarse con nosotros. Correcto, el filtro de ósmosis inversa produce 6 litros de agua tratada por hora y a su vez desecha la misma cantidad con los elementos filtrados, es decir desecha 6 litros por cada 6 litros producidos. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola gracias voy hasta i hoyRESPUESTA Perfecto Gustavo, lo espero por aquí. Quedamos a las órdenes, saludos.
- PREGUNTA Hola. Me podrán decir las medidas totales? Actual ente tenemos un filtro Gianni bajo mesada, pero el q viene en un soporte transparente c tapa azul y dentro van los cartuchos amarillos. Necesitaría las medidas de este modelo como para saber si entra en el espacio q tenemos abajo de la mesada. GraciasRESPUESTA Buenas tardes Nadia, gracias por comunicarse con nosotros. Las medidas del filtro de ósmosis inversa tiene 44 cm x 39 cm x 19 cm de profundidad. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola quiero saber si este equipo saca el sodio con este problema que tenemos con el agua y la garantía graciasRESPUESTA Buenas tardes Gustavo, gracias por comunicarse con nosotros. Elimina sodio entre otros elementos, en la segunda y tercer imagen de esta publicación puede ver el listado de todos los elementos rechazados y el porcentaje. Con respecto a la garantía, cuenta con 12 meses de garantía. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenos días, en las preguntas dicen que el depósito tiene 3 litros y 12 litros Cuál es la capacidad real del depósito? A la entrada del equipo va la cañería de ose y a mi canilla va la salida del depósito? Que presión tengo en la canilla mía tras el filtrado? GraciasRESPUESTA Buenos días, gracias por comunicare con nosotros. El depósito es de 3 galones/ 12 Litros. El equipo va instalado directamente en la cañería bajo la mesada, incluye un grifo para colocar sobre la mesada y que no interfiera con su canilla, la presión allí no cambiaría. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Capaz mejor los llamoRESPUESTA Perfecto Marisa, aguardamos su llamado para asesorarla. Quedamos atentos, saludos.
- PREGUNTA Entonces hay más componentes?en la foto se visualizan tres cartuchos,pregunto porque trato de visualizar la instalaciónRESPUESTA Estimada, en la segunda imagen puede ver todos los elementos que elimina y reduce el filtro de ósmosis inversa. Como le mencionaba anteriormente son 5 cartuchos, tres van colocados en la parte inferior (tres contenedores) y los dos restantes van colocados de manera horizontal en la parte superior. El filtro viene tal cual puede ver en la imagen. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Es con bomba ?RESPUESTA El agua ingresa al filtro con la presión de Ose y pasa por los tres primeros cartuchos, luego tiene una bomba que se encuentre previo a la membrana. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Hola sirve xa sacar sal del agua? Desalinizadora??? Necesita fiebre de energía eléctrica? Tienen alguno q saque la sal de ose pero no necesite electricidad ???RESPUESTA Buenos días Victoria, gracias por comunicarse con nosotros. Este filtro de ósmosis inversa elimina sodio y una gran cantidad de elementos que puede verlos en la segunda y tercera imagen de la publicación. Necesita energía eléctrica para trabajar, son los modelos que trabajamos para este caso. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenas noches Una consulta Lo instalan ustedes ? GraciasRESPUESTA Buenos días Micaela, gracias por comunicarse con nosotros. Nosotros no realizamos instalaciones. Incluye un manual y es muy sencillo de hacer, además contamos con un departamento de servicio técnico que puede consultar por cualquier duda. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Hola qué vosyo tiene la instalación y cada cuanto se cambian sus componentes?viene con bomba?RESPUESTA Buenos días Marisa, gracias por comunicarse con nosotros. Nosotros no realizamos instalaciones, de todas va con un manual de instalación y es muy sencillo de realizar. Lleva 5 cartuchos, 1ero de polipropileno prensado (se cambia cada 3-6 meses) 2do Carbón granular, 3ero carbón prensado y 5to carbón en línea (se cambian cada 6-12 meses) El 4to es una membrana (se cambiacada1-2años). Tiene una bomba previo al cartucho de membrana. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA hola, tiene bomba? graciasRESPUESTA Buenos días Carlos, gracias por comunicarse con nosotros. El agua ingresa al filtro con la presión de Ose, pasa por tres cartuchos y luego tiene una bomba previo al ingreso del agua en el cartucho de membrana. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Uds lo instalan?qué costo tiene?RESPUESTA Buenos días Marisa, gracias por comunicarse con nosotros. Nosotros no realizamos instalaciones, de todas maneras es sencillo de hacer y además incluye manual. Debe tener en cuenta que necesita corriente para hacerlo funcionar. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenas. El depósito de 3 litros que mencionan más abajo está en el propio equipo o va por separado ? . Tiene 44cms X 39cms y cuanto de profundidad ? . SaludosRESPUESTA Buenos días Leonardo, gracias por comunicarse con nosotros. El equipo incluye un deposito de 12 L. Con respecto a las medidas, tiene 19 cm de profundidad. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenos días. Necesito saber que espacio necesito para instalar el equipo. Y para darle mantenimiento. Gracias Luis FelipeRESPUESTA Buenos días Luis, gracias por comunicarse con nosotros. El filtro de osmosis inversa tiene 44 cm de alto x 39 cm de ancho. El mantenimiento requerido es cambiar los cartuchos de filtrado, son en total 5 cartuchos de los cuales 1 se cambia cada 3-6 meses, 3 se cambian cada 6-12 meses y 1 se cambia cada 1-2 años. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.
- PREGUNTA Esos 44 cm de alto es con los filtros puestos supongo. ¿Si los desenrosco para cambiarlos cuanto más necesito? Gracias Luis FelipeRESPUESTA Estimado, con dejarle 5 cm para abajo ya le sería suficiente y los contenedores saldrían bien. Estos equipos puede amurarlos en la pared y dejarlos suspendidos en el aire. Quedamos atentos! Saludos
- PREGUNTA hola, que mantenimiento lleva el equipo? cada cuantos meses se cambian los filtros y los costos por favor. graciasRESPUESTA Buenos días Ricardo, gracias por comunicarse con nosotros. Este filtro incluye 5 cartuchos de los cuales 1 se cambia cada 3-6 meses y le vale USD 4, 3 se cambian cada 6-12 meses y le valen USD 44, 1 se cambia cada 1-2 años y le vale USD 45. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos
- PREGUNTA Buenas, quería saber si contabas con la información del caudal del agua. Es decir cuántos litros filtra por hora aproximadamente. GraciasRESPUESTA Buenos días Gastón, gracias por comunicarse con nosotros. El filtro de osmosis inversa le da aproximadamente 8 Lts/hora, incluye un deposito de 3 Lts. Quedamos a las órdenes por cualquier consulta! Saludos.


















